Laatu
Laadukas toiminta on menestyvän liiketoiminnan peruspilareita, ja toimiva laatusuunnittelu tekee organisaatiosta tehokkaamman ja luotettavamman. Tällä kurssilla käsitellään laatua sekä sen peruskäsitteitä ja yleisimmin käytettyjä menetelmiä.
Aineiston läpikäytyäsi sinulla perustiedot laadun merkityksestä organisaation toiminnalle ja laadunhallinnan menetelmistä.
Sisällöt:
- Laatu – mitä se on?
- Laadun näkökulmat
- Viisi asiaa laatujärjestelmästä
- Seitsemän hukkaa ja niistä tärkein, kahdeksas
- Toimivan laatujärjestelmän piirteitä
- Laatujärjestelmän sertifiointi
Voit ilmoittautua koulutukseen tästä: